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Esperienze: Area Financial Services

Definizione metodologia di riferimento per il Business Continuity Management per associazione del settore finanziario

Progetto

Come noto, in particolare in seguito agli atti terroristici del Settembre 2001 negli Stati Uniti, le autorità hanno attivato un insieme di iniziative, volte a verificare il livello di preparazione all’emergenza degli attori del mondo finanziario e conseguentemente a definire le misure – su scala internazionale o nazionale in funzione della propria area di giurisdizione – per accrescere il livello di sicurezza del sistema finanziario.

In linea con quanto deciso a livello internazionale, Banca d’Italia ha recentemente emanato una specifica normativa di vigilanza sulla continuità operativa per le banche, frutto di un complesso di attività avviato nel primo trimestre 2003, impostate secondo un “approccio globale alla gestione delle emergenze, superando l’impostazione tradizionale focalizzata sulla componente tecnologica”.

In coerenza con queste attività, la principale associazione di aziende del settore finanziario si è proposta nel 2003 di definire e formalizzare una metodologia di riferimento per il settore relativamente alla tematica “Gestione della continuità operativa” (Business Continuity Management), affinché i propri associati avessero a disposizione un framework di riferimento per i progetti di implementazione del BCM più specifico rispetto a quello reso disponibile dalla normativa di settore. 

Nolan, Norton Italia ha avuto l'incarico di supportare l'associazione nella definizione e nello sviluppo della suddetta metodologia.
Descrizione

L'intervento è stato suddiviso in due fasi principali:

  • Supporto per la definizione di un framework metodologico di riferimento per Business Continuity Management.
  • Sviluppo dello stesso in sede di Gruppo di Lavoro )composto dai delegati di 20 tra gli associati del cliente).
Risultati

I principali risultati dell'intervento sono stati:

Stesura della Metodologia di riferimento per Business Continuity Management:

  • metodologia di riferimento per Business Continuity Management, comprensiva di documentazione descrittiva e tool excel di supporto per la raccolta e la catalogazione dei dati 
  • checklist complementari (per la corretta gestione del processo di BCM)
  • presentazione illustrativa della metodologia
  • prototipo di tool informatico (web-based) per l'automatizzazione della raccolta e della elaborazione dati (principalmente a supporto della fase di Business Impact Analysis, BIA)

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