Eventi

Pubblicazioni

Recruiting

Contatti

Profilo

Storia

Servizi

L'approccio agli Interventi

Alcune esperienze

Organizzazione

Certificazioni

  

Home Page

  

 

Esperienze: Area CIM 

Sourcing Strategy per azienda di Trasporti

Progetto

Volontà dell’Alta Direzione di analizzare le opportunità legate al sourcing dei servizi “non core” nell’ambito della definizione del Piano Industriale triennale, caratterizzato da un’esigenza di forte rilancio dell’efficienza e flessibilizzazione dei costi di struttura.

A Nolan Norton Italia è stato affidato il compito di Advisoring alla Direzione per la definizione della strategia e del piano di Outsourcing, per i servizi ICT e di Business Process Outsourcing per i servizi di supporto (AFC, HR, Facility Management).
Descrizione

L'intervento è stato condotto in diverse fasi:

- Macro-analisi”as-is” per le aree/processi in esame:

  • Costi complessivi di funzionamento e livelli di servizio
  • Risorse e distribuzione geografica
  • Criticità ed esigenze di evoluzione

- Analisi del contesto di mercato per i servizi di Outsourcing oggetto di analisi: caratteristiche offerta, player, opportunità per la realtà cliente

- Definizione delle linee di evoluzione e delle relative strategie di Sourcing, in uno scenario di:

  • Ottimizzazione costi/investimenti
  • Necessità di mantenimento in azienda del presidio chiave di controllo a supporto del business
  • Necessità di mantenimento dei livelli di servizio al business

- Identificazione obiettivi perseguibili (economici e qualitativi) a sostegno del Piano Industriale

- Proposta di un percorso per sviluppare strategia, obiettivi e piano di Sourcing
Risultati

I risultati delle analisi hanno fornito al Business management le informazioni necessarie per decidere la strategia di sourcing più idonea rispetto agli obiettivi business aziendali, identificando in particolare i modelli sostenibili, l'approccio al progetto e le ipotesi di savings

indietro

©2008 Nolan, Norton Italia. All rights reserved.